Konversio tarkoittaa tavoitteen täyttymistä, sitä kun www-sivuston vierailija tekee jotain mitä sivuston omistaja haluaa.
Esimerkkejä konversioista:
- yhteydenottolomake lähetetään
- kävijä viettää sivulla vähintään määrätyn ajan
- kävijä lataa hinnaston tai esitteen
- kävijä ostaa verkkokaupasta
- kävijä lataa tietyn määrän sivuja
- kävijä palaa sivustolle myöhemmin
Konversiot voivat koskea mitä tahansa tavoitteita joita sivustolle asetetaan. Yleensä ne kuitenkin liittyvät liiketoimintaan, usein uusien asiakkaiden hankkimiseen.